Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
1. Objet et champ d'application
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site respireparis.com entrepreneur individuel immatriculé sous le numéro SIRET 989 094 842 00014, dont le siège est situé 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, ci-après « le Vendeur », et toute personne physique non commerçante effectuant un achat, ci-après « le Client ».
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions, que le Client reconnaît avoir lues avant de valider son paiement. Le Vendeur se réserve le droit de les modifier à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
2. Produits
Les produits proposés sont des sous-vêtements féminins. Les photographies et descriptions ont une valeur indicative. De légères variations de teinte peuvent apparaître selon le réglage de votre écran et ne constituent pas un défaut de conformité.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après passation de la commande, le Client en est informé sans délai et remboursé intégralement dans un délai maximum de quatorze jours.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison, d'un montant de 8,99 €, sont ajoutés au moment de la commande et affichés avant validation du paiement. Le montant total affiché avant paiement est le montant final : aucune somme supplémentaire ne sera réclamée au Client, à aucun stade.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
4. Commande
Le Client sélectionne ses articles, sa taille et son coloris, vérifie le détail de son panier, puis valide sa commande après avoir accepté les présentes conditions. La validation vaut signature électronique et acceptation des opérations effectuées.
Un courrier électronique de confirmation récapitulant la commande est adressé au Client. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande présentant un caractère anormal, notamment en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou par PayPal. Les données bancaires sont chiffrées et transmises directement au prestataire de paiement ; le Vendeur n'y a à aucun moment accès.
La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif du paiement.
6. Livraison
| Élément | Détail |
|---|---|
| Zones desservies | France, Belgique, Luxembourg |
| Frais | 8,99 €, quelle que soit la quantité |
| Préparation | 1 à 3 jours ouvrés |
| Acheminement | 8 à 15 jours ouvrés, avec suivi |
| Origine | Les articles sont expédiés depuis notre entrepôt partenaire en Asie |
| Frais à la réception | Aucun. Le prix payé à la commande est définitif |
Les délais annoncés sont des délais moyens et non des délais garantis. En cas de retard exceptionnel, le Client est informé et peut demander l'annulation de sa commande avec remboursement intégral, conformément à l'article L216-6 du code de la consommation.
Il appartient au Client de vérifier l'état du colis à la réception et de signaler toute avarie au transporteur ainsi qu'au Vendeur dans un délai de trois jours.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Exception applicable aux sous-vêtements. En application de l'article L221-28 5° du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène. Nos articles sont livrés sous emballage d'hygiène scellé : le retour n'est accepté que si cet emballage n'a pas été ouvert et que l'article n'a pas été porté.
Pour exercer ce droit, le Client informe le Vendeur de sa décision par courrier électronique à contact@respireparis.com. Les frais de renvoi restent à sa charge. Le remboursement intervient dans un délai de quatorze jours suivant la réception de l'article retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
8. Échange de taille
Indépendamment du droit de rétractation, le Vendeur propose un service commercial d'échange de taille. Si la taille reçue ne convient pas, le Client le signale dans les trente jours suivant la réception : une nouvelle taille lui est expédiée sans frais et sans qu'il ait à renvoyer l'article initial. Ce service est limité à un échange par commande.
9. Garanties légales
Indépendamment de toute garantie commerciale, le Vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-17 du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du code civil).
Au titre de la garantie de conformité, le Client dispose de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir, et peut choisir entre la réparation et le remplacement, sans avoir à prouver l'existence du défaut. Au titre des vices cachés, il dispose de deux ans à compter de la découverte du vice.
10. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de fait du Client ou d'un tiers, ni d'une mauvaise utilisation du produit. Sa responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
11. Données personnelles
Les traitements de données sont détaillés dans la politique de confidentialité.
12. Litiges et médiation
En cas de difficulté, le Client s'adresse en priorité au service client à contact@respireparis.com. À défaut de solution amiable, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées figurent dans les mentions légales, ou saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
Les présentes conditions sont soumises au droit français.